Informations pratiques

Questions fréquentes
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Informations Générales

Quelle est la mission de ByNature Design et son engagement en terme de design biophilique?

Chez ByNature Design, nous sommes passionnés à l’idée d’intégrer la nature dans vos espaces d’intérieur. Notre mission est de créer des espaces plus sains et esthétiques en incorporant des plantes et des éléments naturels dans le design intérieur. Nous croyons au pouvoir du design biophilique pour améliorer le bien-être, stimuler la productivité et transformer les environnements en espaces visuellement esthétiques.

Quels types de produits et services offre ByNature Design?

Nous offrons une large gamme de solutions végétales, incluant des murs de mousse stabilisée, des murs végétaux vivants, des murs verts artificiels, des jardinières et des installations vertes sur mesure. Nos services comprennent la consultation, le design, la personnalisation, l’installation et l’entretien afin de garantir que votre espace reste dynamique et éclatant.

Dans quelles régions ByNature Design est-il actif?

Nous travaillons pour des clients partout au Canada et aux États-Unis. Notre équipe peut vous accompagner pour les consultations de projets, le design et l’expédition de nos produits à l’échelle nationale. Nous offrons également des services d’installation dans certaines régions. Nos entrepôts situés en Colombie-Britannique et en Ontario nous permettent d’expédier nos produits d’un océan à l’autre.

Produits & Services

D'où vient la mousse?

Les matières premières utilisées dans les murs Mossart et Preserved Folia de ByNature sont composées d’un mélange de mousses, de lichens et de plantes stabilisés. Le lichen provient de Norvège, tandis que les autres types de mousse viennent d’Italie, de France et d’Espagne. Nos plantes stabilisées proviennent également de divers pays européens ainsi que de certaines régions d’Amérique du Sud.

Ces matériaux naturels sont exclusivement récoltés dans des fermes engagées envers la durabilité et respectant des pratiques écologiques rigoureuses. Comme le lichen met 20 ans à pousser, les fermes partenaires de ByNature ne récoltent jamais plus de 5 % d’un champ à la fois. Une fois récolté, le champ est laissé en repos pendant au moins 20 ans avant d’être revisité. Quant aux plantes stabilisées, elles sont cultivées dans des environnements contrôlés spécifiquement pour être récoltées en vue de leur préservation. Aucune récolte n’est faite en milieu naturel, ce qui permet de limiter l’impact environnemental du processus.

Pouvez-vous créer un design sur mesure pour moi?

Nous pouvons bien évidemment concevoir quelque chose d’unique pour vous! Vous pouvez nous envoyer des images d’inspiration ou vous référer à certains de nos projets précédents pour nous aider à mieux comprendre votre vision. En collaborant avec nos spécialistes en design biophilique, nous créerons un design sur mesure qui s’intègre parfaitement à votre espace, en maximisant son potentiel tout en rapprochant la nature de vous.

Qu’est-ce qu’un mur de mousse stabilisée et en quoi est-il différent d’un mur végétal vivant?

Les murs de mousse stabilisée sont fabriqués à partir de vraie mousse, récoltée de façon durable, puis traitée pour conserver son apparence luxuriante sans nécessiter d’eau, de lumière ou d’entretien. À l’inverse, les murs vivants sont composés de plantes vivantes qui demandent un arrosage régulier et de l’entretien.

Vivant vs. Stabilisé vs. Artificiel

Murs vivants : Nécessitent de l’eau, de la lumière et un entretien régulier, mais offrent tous les bienfaits des plantes vivantes.

Murs stabilisés : Plus économiques, très peu d’entretien, et aucune lumière nécessaire.

Murs artificiels : Idéals pour les zones très ensoleillées, économiques et sans entretien.

Dois-je arroser un mur de mousse stabilisée?

Non, vous n’avez pas besoin d’arroser un mur de mousse stabilisée – c’est totalement sans entretien. Les créations MossArt sont fabriquées à partir de produits stabilisés qui nécessitent très peu d’entretien. Le procédé écologique de stabilisation consiste à remplacer l’eau de la plante par de la glycérine et des colorants alimentaires. Comme la plante ne contient plus d’eau, elle ne sèchera jamais et conservera sa texture naturelle.

La glycérine est-elle durable?

Oui, c’est une huile naturelle qui est parfois utilisée dans la conservation des aliments, donc elle ne contient aucun produit chimique.

Combien de temps dure la mousse stabilisée?

La mousse stabilisée demande très peu d’entretien et va toujours avoir cet aspect parfait. Dans de bonnes conditions intérieures (faible humidité, pas de lumière directe), elle peut durer de 8 à 10 ans sans pâlir ni sécher. Pas besoin d’arrosage, ni de taille — juste une belle verdure qui dure!

Vos produits conviennent-ils autant aux espaces résidentiels que commerciaux?

Absolument! Nos solutions végétales sont conçues pour embellir tous les types d’environnements, que ce soit un espace résidentiel, un bureau moderne, une boutique ou un grand espace corporatif. Nous adaptons nos designs à votre vision et à vos besoins.

Quelles sont vos options en terme de logo?

Un logo est un élément clé de l’identité visuelle d’une entreprise. L’ajout de votre logo personnalisé dans votre hall d’entrée, accueil, salle d’attente, salle de réunion ou restaurant crée une impression durable et renforce l’image de votre marque. Nous offrons plusieurs options de logos, toutes entièrement personnalisables et adaptées à vos besoins spécifiques.

Est-ce que toutes les plantes ou mousses peuvent être stabilisées?

Non, il n’est pas possible de stabiliser toutes les plantes, puisque nos producteurs cultivent seulement un nombre limité de plantes et de mousses provenant de leur environnement local. À partir de cette sélection, nous établissons notre liste de plantes disponibles en fonction de nos besoins et préférences en design.

Est-ce que vos murs vivants sont couverts par une garantie?

Le système en tant que tel est garanti pendant un an après l’installation. Cela inclut le système d’irrigation, qui bénéficie d’une garantie limitée d’un an sur les pièces. Il est recommandé de souscrire à un programme d’entretien pour assurer le bon fonctionnement et la durabilité du mur ainsi que du système d’irrigation. Avec un contrat d’entretien, nous garantissons également les plantes.

Personnalisation & Design

Quelles sont vos options biophiliques?

Le design biophilique vise à faire entrer la nature à l’intérieur pour favoriser le bien-être et embellir nos espaces. Nous offrons une gamme complète de solutions, allant des murs vivants aux œuvres en mousse stabilisée, en passant par des plantes artificielles réalistes—le tout conçu pour donner à votre espace un vent de fraîcheur, sans les tracas d’entretien.

Proposez-vous des jardinières personnalisées?

Bien sûr! Que vous cherchiez une jardinière au look épuré et minimaliste, une pièce audacieuse qui attire le regard ou quelque chose de complètement unique, on peut trouver et personnaliser la jardinière parfaite pour s’harmoniser à votre vision de design. Finis les pots ennuyants!

Comment pouvez-vous m’aider à finaliser un design et choisir les bonnes plantes?

On est un peu comme des entremetteurs de plantes! Que ce soit par consultation virtuelle, visite en personne ou simple discussion rapide, on vous accompagne pour choisir les plantes idéales selon votre espace, votre budget et votre style. On peut même vous fournir des rendus visuels et des propositions de design pour donner vie à votre vision!

Installation & Entretien

Quel niveau d’entretien demandent les murs vivants?

Les murs vivants, c’est un peu comme des animaux de compagnie en version végétale! Ils ont besoin d’amour et de soins réguliers—généralement un entretien hebdomadaire ou bihebdomadaire, selon les plantes choisies et le type d’installation. Mais pas de stress, car nous offrons des services d’entretien pour que votre mur reste en pleine santé!

Quels types de plantes peut-on utiliser dans un mur vivant?

La meilleure sélection dépend de votre espace. Toutes les plantes que nous utilisons pour l’intérieur sont tropicales, mais leur choix varie selon la luminosité, l’accès à un système d’irrigation et le type de mur vivant que vous souhaitez. Chaque mur végétal est conçu sur mesure pour s’épanouir dans son environnement tout en étant visuellement incroyable! Vous ne savez pas par où commencer? Des questions sur l’irrigation? N’hésitez pas à nous contacter!

Offrez-vous des forfaits d’entretien pour vos installations?

Oui! Nous voulons que vos plantes restent en bonne santé et soient pleines de vie. Nos forfaits d’entretien incluent l’arrosage, la taille, la vérification des parasites, et tout ce qu’il faut pour chouchouter vos plantes. Que ce soit pour un mur vivant ou des jardinières et plantes en pot, on s’occupe de tout!

Est-ce que vos créations conviennent à l’extérieur?

Certaines, oui — d’autres préfèrent rester bien au chaud à l’intérieur! Nos murs vivants et certaines plantes artificielles sont parfaits pour les espaces extérieurs, tandis que la mousse et les plantes stabilisées sont uniquement conçues pour l’intérieur. Pas certain de ce qu’il vous faut? On est là pour vous aider à choisir l’option idéale pour votre espace.

Comment nettoyer les plantes artificielles?

Pour les plantes plus robustes, vous pouvez les essuyer avec un chiffon humide. Pour les plastiques plus délicats, un séchoir à cheveux réglé à basse température fera l’affaire.

Education & Présentations

Offrez-vous des présentations pour les designers?

Oui! On adore collaborer avec les designers et on peut vous proposer des présentations dynamiques pour vous plonger dans l’univers des plantes—que ce soit pour explorer le design biophilique en profondeur, choisir la verdure parfaite ou découvrir nos options sur mesure. Parlons plantes!

Est-ce que les plantes artificielles offrent les mêmes bienfaits que les plantes vivantes?

Bien que les plantes vivantes offrent des bienfaits biophiliques concrets comme la purification de l’air, les plantes artificielles peuvent aussi contribuer au design biophilique en créant un lien visuel avec la nature, en réduisant le stress et en améliorant l’humeur—surtout dans les endroits où l’entretien de plantes vivantes est difficile.

Contact & Service Client

Comment puis-je contacter ByNature Design si j'ai des questions?

Vous pouvez nous joindre par courriel, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site web. Ça nous fait toujours plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner dans votre projet!

Quelles sont vos heures de service à la clientèle?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (HNE/HNP), pour vous aider.

Où puis-je trouver plus d’informations ou voir des exemples de vos projets réalisés?

Consultez notre site web et nos pages sur les réseaux sociaux pour découvrir notre portfolio et vous inspirer de nos installations passées!

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, faites-le nous savoir, nous serions heureux d’y répondre!